Perfumeria Clasica

I had a very disappointing experience with Perfumería Clásica, located at 301 Convent St, Laredo, TX. I recently spent close to $300 on colognes over the weekend. Shortly after, I realized that one of the colognes was a duplicate of one I already own. The item is completely unopened, still sealed in plastic, in its original box, and in immaculate condition. I called ahead and spoke with the general manager, who refused to provide her name. I explained the situation and made it clear that I wasn’t even asking for a refund, I was willing to exchange it or receive store credit toward another purchase. Despite this being a reasonable request and the product being untouched, she was adamant that once you leave the store, there are absolutely no exchanges or refunds, no exceptions. While I un

Good selection and price

Tuve una experiencia muy decepcionante con Perfumería Clásica, ubicada en 301 Convent St, Laredo, TX. Recientemente gasté casi $300 en colonias durante el fin de semana. Poco después, me di cuenta de que una de las colonias era un producto que ya tenía. La colonia está completamente nueva, sin abrir, sellada en su plástico original, dentro de su caja y en perfectas condiciones. Llamé con anticipación y hablé con la gerente general, quien se negó a proporcionar su nombre. Le expliqué la situación y dejé claro que ni siquiera estaba solicitando un reembolso, solo un cambio o crédito en tienda para comprar otro producto. A pesar de que la colonia está intacta, fue totalmente inflexible, indicando que una vez que sales de la tienda no hay cambios ni reembolsos, bajo ninguna circunstancia. E

Producto de mala calidad compre aproximadamente 700 dólares en perfume y en todos el aroma solamente dura media hora aproximadamente y no pueden hacer nada al respecto. Es ese el motivo que no aceptan devoluciones.

Muy mal servicio llegue y pedí un perfume y a las dos señoritas que les enseñe la foto en mi telefono me dijeron es este y yo lo agarre y cua do ya me fije dije este no es este osea es la marca y todo pero no era el que yo quería Hablo a la tienda y la manager "Alejandra" no se si así se llame le explique como pasaron las cosas que fue un error de las dos partes que haga una excepción y me lo cambie muy grosera me dice pues usted no se fijo verdad ni quiso ayudar a cambiarlo por ser un equivocación se pasa definitivamente No recomiendo esta tienda para nada y eduquen a sus manager a tener buenos modales